My au／My UQ mobileの障害・メンテナンス情報
障害情報
現在お知らせはございません。
臨時メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
My au
- 2025年12月6日（土）00:00～9日（火）09:00
au PAY カードのカード裏面の管理番号1桁目が「9」のお客さまは、以下の機能をご利用いただくことができません。
- 毎月10日引落しのお客さま
【Web】
- au PAY カード画面のau PAY カードご請求額
【アプリ】
- ホーム画面のau PAY カードご請求額
- ホーム画面のau PAY カード加入状況
- My カレンダー＆トピックス画面のau PAY カードお支払日
- 2025年12月9日（火）00:00～09:00
【Web】
- 「家族割プラス」「auスマートバリュー」の申し込み／廃止
- 登録情報変更履歴（お手続き履歴）の照会
- 料金のお支払い
- お支払い状況の確認／お支払い
- 翌月合算請求の設定変更
- WEB de 請求書
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 口座振替日の変更
- auでんき画面
- 2025年12月10日（水）02:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2025年12月11日（木）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2025年12月11日（木）03:00～04:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
- 2025年12月12日（金）00:30～06:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2025年12月14日（日）03:30～05:30
【Web】
- SIMロック解除登録
My UQ mobile
- 2025年12月6日（土）00:00～9日（火）09:00
au PAY カードのカード裏面の管理番号1桁目が「9」のお客さまは、以下の機能をご利用いただくことができません。
- 毎月10日引落しのお客さま
【Web】
- au PAY カード画面のau PAY カードご請求額
【アプリ】
- ホーム画面のau PAY カードご請求額
- ホーム画面のau PAY カード加入状況
- My カレンダー＆トピックス画面のau PAY カードお支払日
- 2025年12月9日（火）00:00～09:00
【Web】
- 「自宅セット割」「家族セット割」の申し込み／廃止
- 登録情報変更履歴（お手続き履歴）の照会
- 料金のお支払い
- お支払い状況の確認／お支払い
- 翌月合算請求の設定変更
- WEB de 請求書
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 口座振替日の変更
- auでんき画面
- 2025年12月10日（水）02:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2025年12月11日（木）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2025年12月11日（木）03:00～04:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
- 2025年12月12日（金）00:30～06:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2025年12月14日（日）03:30～05:30
【Web】
- SIMロック解除登録
- お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
定期メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
My au
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更
My UQ mobile
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更