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My au

au ID・パスワード:インターネット・電話をご利用の方向け

  • au one net のお客さま向け

複数のサービスで共通してご利用いただけるIDです。My auのご利用のほか、ひとつのIDでお楽しみいただけます。いくつものIDを管理する手間がかからない便利なau IDのご利用をおすすめします。

    • au IDは、auひかり、auひかりちゅら、au one netをご契約の方、auかんたん決済は、auひかり、auひかりちゅらをご契約の方にご利用頂けます。

    パソコン

    Android™ スマートフォン

    iPhone

    1. au IDは1度のみ変更できます。

    au IDの確認・変更

    au IDの初期値

    auひかりのau ID・パスワードは、2017年4月20日以降は「契約内容のご案内」に記載されます。

    • ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
    • 2014年5月から2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID および 関連サービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
    • Smart TV Box/ケーブルプラスSTBをご契約の場合は、「au ID/auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。

    上記方法でご確認できない場合は下記リンク先をご参照ください。

    au ID確認方法

    パソコンから

    au IDがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。

    Android™ スマートフォンから

    (2017年夏モデル以前の機種から)

    ホーム画面より、「アプリ」アイコンをタップ→アプリ一覧より、「お客さまサポート」をタップ→「au ID設定」をタップ→「au ID」が表示されます。

    • 2012年3月以前に発売した機種をお使いの方は「au ID設定」アプリがありませんので、「設定」⇒「au one ID設定」を選択します。

    (2017年秋モデル以降の機種から)

    「My au」アプリをタップ→「au IDでログイン」をタップ→「au IDでログインする」をタップ→ログイン完了、「次へ」をタップ→「My au」アプリのTOP画面(ログイン中)が表示されたら画面左下の「MENU」をタップ→「ログイン・設定」をタップ→画面上部に「au ID」が表示されます。

    iPhoneから

    au IDがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。

    au ID変更方法

    電話番号・メールアドレスへ変更可能です。

    パソコンから

    下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。

    Android™ スマートフォンから

    下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。

    iPhoneから

    下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。


    au ID統合

    パソコンから

    下記リンク先よりau IDの統合が可能です。

    Android™ スマートフォンから

    下記リンク先よりau IDの統合が可能です。

    iPhoneから

    下記リンク先よりau IDの統合が可能です。


    パスワードの確認

    パスワードの初期値

    auひかりのau ID・パスワードは、2017年4月20日以降は「契約内容のご案内」に記載されます。

    • ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
    • 2014年5月から2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID および 関連サービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
    • Smart TV Box/ケーブルプラスSTBをご契約の場合は、「au ID/auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。

    上記方法でご確認できない場合は下記リンク先をご参照ください。

    パスワード確認方法

    パソコンから

    パスワードがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。

    Android™ スマートフォンから

    メインメニュー → 「設定」→「au ID設定」→「ID・パスワードをクリアする」からIDとパスワードをクリア」→「au IDの設定・保存」→「パスワードを忘れてしまった方はこちら」

     

    iPhoneから

    パスワードがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。


    暗証番号・各種パスワードについて

    各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
    ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
    また、生年月日など他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。


    • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。